Politique de confidentialité

Chez LidLift Pro, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site.

1. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
  • Adresse IP et données de navigation
  • Historique des commandes et interactions avec le site

Ces données sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire et de manière transparente.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Assurer le service client et le suivi des commandes
  • Vous informer sur l’état de vos achats
  • Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins non prévues sans votre consentement.

3. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance, dans la stricte mesure nécessaire, notamment :

  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Services logistiques et transporteurs
  • Plateformes techniques (hébergement, e-commerce, e-mailing)

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément à la réglementation en vigueur.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées via des protocoles de chiffrement conformes aux standards du marché.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser le trafic et améliorer nos services
  • Personnaliser votre expérience utilisateur

Vous pouvez à tout moment configurer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter notre service client.

8. Communications marketing

Vous pouvez recevoir des communications de notre part si vous y avez consenti.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos e-mails ou en contactant notre service client.

9. Modifications de la politique de confidentialité

LidLift Pro se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : support@lidliftpro.com
Délai de réponse moyen : 24 à 48 heures ouvrées